Notre méthode de prospection commerciale
Cette méthode est née de nos expériences dans plusieurs entités marketing et commerciales.
A partir d’une segmentation précise du cycle de vie d’un projet et de l’organisation commerciale de nos clients, nous avons établi des critères très précis nous permettant de fournir uniquement à vos forces commerciales les dossiers adaptés, porteurs de business concret.
Notre démarche repose sur 5 phases essentielles :
- Le conseil et la mise en place du projet,
- La formation et le lancement,
- La production des appels,
- la mesure de la performance,
- L'analyse des résultats et du ROI.
Cette démarche pertinente a pour objectif l'amélioration constante de nos process de production. Ils correspondent et dépassent même, en bien des points, les normes en vigueur dans la profession.
Respects de vos consignes
Après validation du guide d'entretien, nous transmettons votre brief à nos équipes commerciales sur vos produits et votre offre de services. La campagne de prospection commerciale débute alors dans les meilleurs délais. Nos équipes sont capables de réaliser lors de la prospection commerciale, de 10 à 15 appels argumentés et qualifiés par personne, auprès desquels, lors de la prospection commerciale, l’ensemble du script a été déroulé.
Le contrôle Qualité systématique
Qu'il s'agisse des leads, des RV, des conversations ou de la qualification de la base de données, un contrôle qualité est effectué, par une équipe dédiée au contrôle qualité, sur toute notre production et tous nos livrables.
Chaque conversation est enregistrée au format MP3.
Ceci nous permet d'écouter toute conversation a posteriori. Des réunions d'écoute sont organisées périodiquement, chez vous.
Ces réunions de pilotage accélèrent la formation des télécommerciaux ou téléprospecteurs et facilitent la compréhension du qualitatif de la production.
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